コーチ養成講座 TripleAプログラムEssentialコース

コーチングの概要（歴史・理論・定義・目的・効果）と本質的な考え方を学びます。スキルを身につけただけでは、効果的なコーチングは出来ません。コーチングの背景や考え方を理解している必要があります。そうした本質的な考え方を理解した上でスキルに熟達していけば、必ず効果的なコーチングができるようになります。ここでは、そのために最低限必要な知識と考え方を学びます。

コーチに傾聴の姿勢がなければ、クライアントは信頼、安心して本当のことを話してくれません。そして、コーチが相手の話を「傾聴」できなければ、相手を深く理解した上での効果的な質問ができないのです。カール・ロジャーズによる パーソン・センタード・アプローチの考え方を引用しながら、コーチングにおける「クライアントとの関わり方」「傾聴」「承認」スキルを深い視点で学びます。

傾聴と質問のスキルはコーチングの基盤ですが、それだけで効果的なコーチングは出来ません。コーチは、相手に適したコーチングプロセス（コーチングの進め方）を理解している必要があります。コーチングの書籍等で良く扱われている目標達成型のコーチングは目標在りきで始まりますが、中には目標が明確でない相手もいます。ここでは、目標達成型のコーチングだけでなく、クライアントの「今」を大切にした現状発展型のコーチングの進め方も学びます。

効果的な質問は、クライアントの頭の中で漠然としていた考えをより具体的なものにしていきます。また、クライアントの視点を変えて新たな可能性を見出すことを助けます。さらに、クライアント自身の中にある「動機」に気がつかせ、自発的な行動を促すことにつながるのです。このように質問には、クライアントを変える大きな力があります。それでは、コーチは傾聴しながら、どうやって効果的な質問を考え出しているのでしょうか。実はコーチは様々な視点をあらかじめ備えているのです。だからこそ、傾聴し終わったとき瞬時に質問が出てくるのです。ここでは、単に質問例を覚えるのではなく、コーチングの進め方と関連付けながら効果的な質問の視点とは何か、具体例を通じてを学び練習します。

コーチングの成果を最大のものにするためには、クライアントの気づきを促すだけでなく、行動を促進させることが必要です。そのための技法を学びます。コーチングの目的は、「話を聴いてもらってすっきりする」ことではないからです。気づきを行動に結びつけることで相手の人生や仕事が大きく変わります。そして、クライアントの成長につながります。ここで学ぶことは、部下育成や相手のモチベーションをあげることにも役立ちます。

コーチングは、学んだだけでは上手になりません。実践が大切です。そして、実践したコーチング内容を振りかえることが重要なのです。しかし、一人で自分自身のコーチングを客観的に観ることは難しいものです。そこで、このクラスの中では15分間~30分間のコーチングを実践してもらいます。そして、「良かった点と改善点」をアシスタントや講師から具体的にフィードバックしてもらうのです。このことによって、何があなたの強味なのか、どこを改善すればよいのかが明確になります。強みを磨き、改善点を重点的に練習することで、コーチングの飛躍的な向上を狙います。

コーチングにおける戦略とは、クライアントが掲げたテーマに関して、どのような方向性で、どこへ向かって話をしていくのか、どんなところに焦点を当てるのか、そうしたコーチングの全体的な進め方や方針のことです。3ヵ月以上の長期間のコーチングを効果的なものにするためには、コーチは単に毎回のセッションを積み重ねるだけではなく、全体構造を意識してコーチングをする必要があります。ここでは、コーチングを契約するまでの導入部、本格的なセッションを始める前の準備段階、毎回のセッションの進め方とフォローアップ、そしてコーチングの振り返りまで、全体的な運営方針と進め方を学びます。